En l'absence de paiement intégral par le client dans les 14 jours calendrier (+ trois jours ouvrables si le paiement n'est pas effectué par voie électronique) après l'envoi du premier rappel de paiement, des dommages-intérêts d'un montant de :
20 € si le montant dû est inférieur ou égal à 150 € ;
30 € plus 10 % du montant dû supérieur à 150 € ;
65 € plus 5 % du montant dû au-delà de 500 €, avec un plafond total de 2 000 €.
A défaut de paiement intégral par le client dans les 14 jours calendrier (+ trois jours ouvrables si pas par voie électronique) de l'envoi du premier rappel de paiement, le client est redevable de plein droit et sans mise en demeure d'un intérêt au taux légal pour les retards de paiement dans les transactions commerciales, voir article 5 (2) de la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales. Ces intérêts sont calculés sur le montant restant à payer.